近些年，随着互联网的飞速发展，越来越普及，外墙真石漆经销商的辉煌时代基本结束而且还面临着很大的生存问题。
很多消费者往往通过互联网进行选购外墙真石漆产品，减少了去实体店的次数，这样省时又省力，而造成的结果则是外墙真石漆经销的发展面临瓶颈，那么 该如何解决这个问题呢？
如今，外墙真石漆行业的竞争之激烈堪比“战场”， 外墙真石漆企业创新力度不强、抄袭风严重，不仅让企业陷入危机，也让经销商们无所适从。如何才能更好地争取更多的消费者，成为企业和商家共同需要解决的问题。常言说，想顾客之所想，或许能争取到一些消费者。
日前，有外墙真石漆企业打出了服务老顾客、免费涂装的旗号，将自己的各个涂装工派到了消费者家里为消费者的涂料做免费的涂装。且不说这个活动有宣传和炒作的动机，但确实是想消费者所想，在一定程度上让消费者增强对自身品牌的好感。说到底，服务已经成为涂料企业、经销商赢得消费者芳心的重要发力点。
对于外墙真石漆经销商来说，购买真石漆的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为品牌的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会失去一大批潜在的用户。因此外墙真石漆经销商只有以服务提升品牌附加值，向服务商转型，才能赢得话语权与竞争力。
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